2021年烟台事业单位面试课程培训简章

烟台政通教育【树型理论】第二讲：如何栽树-1
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如果能有一句话，一个观点，影响一了个人，就很了不得——马云.
上一讲给大家简单概述了一下树型理论，有过面试学习经验的同学，可能会更有体会！有的同学可能不知所云。那么接下来，我们通过具体的面试真题案例，来进一步解析一下它，同时讲解一下我们该如何将树型理论运用到日常学习中.
案例解析一：
我们先来看几道面试真题，大家可以先自己思考一下，然后再往下看解析。这里再跟大家强调一下，通过这则案例，不是跟大家讲具体题目的解题思路，而是树型理论在学习过程中的具体运用。
真题1：在工作中，越来越多的人把一个个的文件盒作为工作的成绩，年底看谁的工作盒多，谁的工作就干的好，所以很多人在工作中不断去收集这种工作的痕迹，对于这种工作的痕迹你怎么看？
真题2：政府单位为了方便政务公开，开通了微博微信等平台，但实施过程中却出现了更新不及时、回复不及时的现象，甚至出现了僵尸网站，群众不满，对此你怎么看。
真题3：医院挂号口、取药口，患者、家属摩肩接踵；银行网点窗口、水电气交费口，市民列队翘首……一些公共服务行业“开半扇门、关半扇门”，开一半窗口，关一半窗口，让前来办事的群众止步于“一米线”前。针对公共服务领域的“半扇门”问题，谈谈你的看法？
真题4：随着政府作风建设的高压态势的形成，政府单位出现了一种怪现象，公务人员不干事，干多了怕出事、怕担责，沉浸在自己的“小宇宙”里做一个“太平官”。对此，你怎么看？
真题5：在媒体接连某地存在多家黑心棉加工作坊之后，相关部门表示将坚决取缔这些黑作坊，并组成联合执法队伍对其进行了执法。但媒体回访发现，被取缔的黑作坊却只有两三家。不少群众质疑执法只是走过场，是“挠痒痒”执法。对于这一现象，你怎么看？
真题6：【漫画题】两只鸟，公鸟送给母鸟一支玫瑰，母鸟脑子里在想，要是给我一条虫子多好啊…谈谈你的看法。
真题7：游客们去鬼谷旅游，导游要求他们背上重物再穿过鬼谷，因为鬼谷风大，容易发生危险，而挑夫们却能安全的穿过鬼谷，当游客们听从导游建议后，果然安全的通过了鬼谷。请你结合这个故事谈谈对于如何做好政务工作的启示。
真题8：小河说：“我在河里流淌的多么欢畅。”河堤说：“那是因为有了我的束缚。”小河说：“如果没有你，我会流的更加欢畅。”于是，小河离开了河堤，不久，小河就不复存在了。请谈谈这则寓言故事对于政务工作的启示。
真题9：党的好干部杨善洲曾立下一条“门规”：“白天不关门，夜晚不开门，平时勤串门”，请你谈谈对这条门规的看法。
真题10：要想做好政府服务工作，有人说：要把繁杂的事情简单化；也有人说：要把简单的事情复杂化。对此，你怎么看？
首先，我们从个问题开始说起。这几道面试题目呢，从题型上包含了社会现象类、哲理故事类、漫画类、观点类。题型虽然不同，但是通过前5题，大家能够清晰的看到，它们主要反应的是我们政务工作中的一些具体问题。近几年，我们国家对于政府自身的执政能力与执政形象提出了更高的要求，也做了很多实实在在的具体工作。体现在选人用人的考试制度上，类似这样的考试题目也越来越多，目的在于考察考生的政治敏锐性。所以说政务工作以及我们公职人员自身存在的问题就是这一类题目的考察核心——大树的主干。
其次，找到考察核心之后，接下来我们再看一下具体题目，找一找它们的相同点与不同点，沿着一个正确得方向延伸枝干！
第1题：题目中所说的工作留痕法，在政务工作中的确是制度改革后的一把利剑，是一种考核监督的有效方式，体现了政府不断创新的管理理念。类似的还有网络工作日志、GPS定 位考核基层走访等。这些制度存在的出发点往往都是好的，但是呢，却在实施的过程中变了味，流于形式、浮于表面。不仅不能客观的考察出工作成绩，反而成为了一种负担！这就是存在的（问题1）——形式主义！
第2题：“互联网+政务服务”是网络时代下的政务工作的新手段，群众通过网络反映问题、提出诉求，日渐普遍。上网听民意，网下解民忧，体现的是治理方式的改进、勇于创新的担当。然而在一些地方，或担心被网友吐槽，不敢直面问题，或怕影响部门形象、报喜不报忧，网络互动平台时常建而不用、疏于维护，不仅让网友误解、不满，还可能阻滞政民互动的良性循环。它所反映的问题有很多（问题2）——形式主义思想、执政能力不足是主观因素，制度建设滞后是客观因素！
第3题：《人民的名义》这部电视剧想必大家都看过，其中的“蹲式窗口”肯定让你印象深刻，第3题中的“一米线”“半扇门”其实都一样。它折射出的是（问题3）——根深蒂固的官僚主义、官本位思想！
第4题：同样是《人民的名义》这部电视剧，其中有一个典型的人物叫孙连成，整天无所事事，沉浸在自己的“小宇宙”中，该办的不办，该管的不管，该闯的不闯，浪费国家资源、贻误发展契机、损害百姓利益，抹黑政府形象。它所反映的问题不仅仅是选人用人制度的不完善，背后更多的是（问题4）——不善为、不能为、不作为的腐败问题！
第5题：题目中的这种情况，作为一个土生土长的农村娃的我来讲，可能理解的更为深刻。大家都知道以“GDP”论英勇的年代，培养了很多“达康书记”。很多农村，为了发展经济，农耕土地被各种各样的工厂所占用，虽然这些工厂伴随着高污染，但是作为政府管理者，有时候却睁一只眼闭一只眼，为什么呢？因为它能来带来政绩，带来“升官发财”的机遇！所以它背后所折射的更深层次的（问题5）——错误的政绩观！
前5道题目相对来说考察的方向比较直观。随着题型的升级，这些考察方向呢会隐藏在题干当中，但是往往换汤不换药。我们再看一下剩下的5道题目。
真题6：真题3中讲的是官僚主义，那么与之相对的就是群众路线、服务意识。近年来，我们政府正努力构建服务型政府，就需要我们一定要摒弃那种高高在上的官老爷作派，真正坚持以人民的利益为根本出发点，以人民满不满意、答不答应、高不高兴，为工作标准，坚持走好群众路线。
真题7：真题4中讲的是慵懒散不作为，那么与之相对的就是责任意识，负重前行，才能行稳致远！特别是手中有权的公共管理者，只有真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，踏踏实实的做好本职工作、做好为百姓服务的份内之事，才能算是一名合格的人民公仆。
真题8：权利是一把“双刃剑”，作为公职人员要用好这把剑，就要有“规矩意识”（“自律意识”）。要把权利关进制度的“笼子”里，行使在“阳光”下，就像小河必须流淌在河道里一样。
真题9：白天不关门：责任意识；夜晚不开门：自律意识；平时勤串门：群众路线！多个考察方向柔和在一起而已。
真题10：复杂的事情简单化：简——简政放权，简化办事流程，“互联网+”思维，体现创新意识；简单的事情复杂化——群众利益无大小，把每一件群众交代的事情都当成大事去做，体现责任意识、服务意识。
好了，通过对这10到题目的分析，它们的相同点与不同点一目了然，那么我们来总结归纳一下它们的考察方向——大树的枝干！
枝干（用一些简单的、自己能够理解的关键词来标记它）：形式主义；官僚主义；执政能力不足；制度建设不完善；不善为、不能为、不作为；错误的政绩观；群众路线；服务；责任意识；自律意识；创新意识……当然，这10题目虽然很典型，但并不能覆盖所有的考察方向，这就需要大家通过长时间的学习与积累，慢慢延伸，要重质量而不是数量。
后，明确了考察方向之后呢，我们积累语言的过程才能够事倍功半。当然，所积累的语言并一定要多华丽，只要适合自己的就好，每个点也不需要积累很多很多的语言，有代表性并且贴合考察方向就好！（后期我会再细化讲解语言素材应该如何选取）。下面我做一下示范，大家感受一下，明白原理就好。
群众路线：在密切联系群众的问题上，距离不可能产生美。时至今日，眼里看不到百姓、心里装不下群众者并不鲜见。有人热衷“坐着车子转、隔着玻璃看”，轮下生风，脚下生锈，点到为止；有人留恋冬暖夏凉的办公室，习惯“开会了解”“电话解决”，远程指挥；有人享受前簇后拥的排场，摆摆架子、打打官腔，高高在上。群众心中有杆秤，干部的表现，决定着心与心的距离。如果行动上远离群众、工作中脱离群众、生活里游离群众，自然也就无从听到真言、取得真经、收获真章。
形式主义：近年来，我们政府为了更好的落实政务服务工作，出台了很多新的管理办法，也创新了很多惠民利民富民的政策，但是有些新办法、好政策“写作纸上”“挂在嘴上”“走在路上”，落实不到实处，更落实不到群众的身上，流于形式，浮于表面，“末梢堵塞”的问题依然严重！
不作为：“平平安安占位子、舒舒服服领票子、庸庸碌碌混日子”，群众对一些“太平官”长期尸位素餐反映强烈。领导干部“不作为”的危害是多方面的。首先，该办不办，直接损害了群众的切身利益，让政策空转，失信于民。其次，该管不管，放任了工作中的瑕疵和漏洞，甚至出现违纪违法乱象。再次，该闯不闯，日复一日，手脚僵化，遇到重大问题，必然手足无措。因此，领导干部“不作为”绝不只是让工作停滞，更会让事业蒙受巨大损失。
……（后续会陆续更新语言素材，大家可关注一下，比较一下。）
延伸枝干的另一种方式：出现作风建设的问题，原因可能是多方面的，但总结归纳大多有以下几条：思想教育不到位，制度建设不完善，监管力度不够，个人问题。那么我们也可以根据这几条有针对性的积累语言素材！
教育（思想）：机关单位应积极开展（“群众路线”“三严三实”“两学一做”“不忘初心、牢记使命”）专题教育活动，加强机关工作人员日常的学习、教育工作。通过教育从思想上解决问题，立根固本，提起精神脊梁，才能更好的践行党服务群众的理念和宗旨。
制度（考核、奖惩、问责、容错、培训）：坚持推动制度改革，通过一整套制度安排，保证能者上、庸者下、劣者汰，形成良好的用人导向和制度环境。从制度上增强“慵懒散”人员的危机意识和“本领恐慌”意识，从而达到督促他们加强学习，端正作风，更好的为人民服务。（根据不同的题目，可以有针对性的拿出一条或者两条制度，进行细化展开。比如说，坚持推动制度改革，进一步完善考核制度，细化考核标准，将老百姓满不满意、答不答应、高不高兴纳入到对于我们工作的考核体系当中去，才能更好的检验我们的工作成绩。）
监管（内外）：创新监管机制，扩宽监管渠道。一方面，完善内部监督机制。积极推动国家监察体制改革的落实与推广，实现对于机关工作人员作风建设的全覆盖、零容忍。另一方面，提高人民群众、社会媒体的监督意识，内外发力，形成强大的舆论监督氛围，倒逼机关工作人员自觉杜绝（作风问题）
个人行动：作为公务人员自身来说，要系好人生的“颗纽扣”，树立正确的职业理想，做到在位有责，挺身发力，踏踏实实本本分分的做好自己的本职工作，不断加强学习，创新自己的执政本领，才能更好的实现自己的人生价值和社会价值。