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烟台400接线员外包 烟台400电话服务

更新时间:2018-07-26 10:10:22 浏览次数:73次
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电销小知识
为了引起客户的兴趣而不是厌倦,销售人员在向客户提问时应注意以下几点:
1.注意问题的表述
一位销售人员向一位女士提出一个简单的问题: “你是哪一年出生的?”结果惹得该女士恼怒不已。对于销售人员来说问这句话是例行公事,但这位女士深感年华流逝,对出生年份很忌讳,因而大为不满。后来这位销售人员接受教训,改为另一种方式提问:“这份汽车登记表上要填写你的年龄,有人愿意填写大于实际一岁,你愿意怎样填呢?”这样就好说多了。可见提问时表述的重要性,经验告诉我们在提问时先说明一下道理对洽谈是有帮助的。

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