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【电销小知识】
业务员如何做好电话回访
第二点:限量有计划的回访
也就是每天做好计划,要打出有质量的电话,打出上百个电话,却没有收获,既浪费了资源,伤害了顾客,也对电话回访渐渐失去的兴趣,那怎么样做好计划呢?定量,定时,定向。
1、每天定量,每天访问的顾客少于20人。
2、每个顾客定好访问时间,在适合的时间给顾客做电话访问。
3、控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
4、给每位顾客做好访问周期表,做好周期性计划。
只有每天限量,有计划的回访,才能让你更专注于今天这几个电话,才能让你更详细的分析你今天这几个顾客档案,才能让你打出有质量的回访电话,与顾客建立良好的客情关系,才能为你扩大顾客,开拓新顾客打下良好的感情基础。
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