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【电销小知识】
电话邀约客户的2个原则
原则2:三不谈
电话邀约的目的是为了见面,所以在电话里面,一不谈公司,二不谈产品,三不谈利润。
没有任何一个谈生意的企业家,会在电话里告诉他的客户,自己的公司优势所在,产品的竟争力为何,利润空间多大,电话无法谈清这些内容,这三点应该在见面的时候谈论,电话只是一邀约见面的工具,如果在电话里谈生意,即使谈论的是少数话题,例如公司很优,别人也无法通过电话了解更多,没有了解往往容易产生误解,一旦客户产生负面定义时,我们就立刻失去进一步交流的机会。有人咨询我究竟应该在电话里选择怎样的话题,其实我认为假若非要选择话题,可以谈谈改变和成长。
一不谈公司,二不谈产品,三不谈利润
在今天这个社会上人们都愿意谈改变,也愿意谈成长,有时候关心对方家庭,探讨夫妻相处的艺术,包括孩子的教育方法都可以,还有休闲度假的话题也随便谈论。通过电话谈谈度假,孩子,夫妻相处,男人和女人的区别不同,自己在营销方面的提升,都是些很好的话题,而且对方也会感兴趣。但是有一点也须注意,即是用电话交流也不要超过三分钟,电话交流的时间往往越短越好,因为打电话的目的只是为了邀约,不要浪费时间岔开主题。
烟台电话销售客服外包,济南电话销售公司,青岛电话销售外包,作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户。
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11月19日
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